BIENVENIDO A CASA

¡El proceso de servicio puede comenzar! Después de recibir su reloj en Lucerna o en uno de nuestros centros de servicio autorizados, confirmaremos la recepción. Documentamos con detalle el estado de su reloj y verificamos el número de referencia y su historial de servicio. Con gusto le proporcionaremos un costo estimado si usted lo desea.

DESMONTAJE Y REPARACIÓN

Durante el desmontaje, sacamos el movimiento de la caja, lo desmontamos cuidadosamente en sus componentes individuales y reparamos o reemplazamos las piezas defectuosas. Solo reemplazamos los componentes que efectivamente deben cambiarse y utilizamos exclusivamente repuestos originales de Chronoswiss. De esta manera, podemos garantizar que después podrá disfrutar nuevamente de un perfecto tiempo de funcionamiento durante años.

LIMPIEZA

Una limpieza a fondo es esencial durante el servicio. Los limpiadores ultrasónicos limpian cada componente individualmente con una solución especial para que se eliminen incluso las partículas más pequeñas y los residuos de aceite.

MONTAJE DEL MOVIMIENTO

Los componentes limpios se vuelven a montar con cuidado. Para mantener lo menos posible, la fricción en el movimiento, los componentes funcionales se tratan con un lubricante de alta calidad. Esto asegura que el reloj funcione de manera precisa y adecuada.

REGULACIÓN Y PRECISIÓN

En el siguiente paso, se inserta el componente central del reloj, el volante. Después de la lubricación del sistema de oscilación, nuestros relojeros regulan su reloj en la escala de tiempo electrónica para garantizar que funcione con la mayor precisión posible.

PULIDO DE LA CAJA (OPCIONAL)

No todos los casos requieren pulido. Dependiendo del uso y la exposición, se recomienda restaurar el bisel, la parte central con el característico cepillado vertical, la parte inferior y la decoración del fondo. Este paso es muy desafiante y requiere mucho tiempo porque solo se debe eliminar la menor cantidad de material de la caja. Finalmente, su reloj brillará como nuevo.

AJUSTE Y POSICIONAMIENTO DE LA CARÁTULA Y MANECILLAS

Después del servicio, hacemos que su reloj vuelva a la vida volviendo a armarlo e instalando la carátula del reloj y ajustando las manecillas. Este proceso se lleva a cabo bajo condiciones estrictamente controladas en nuestro taller libre de polvo.

RESISTENCIA AL AGUA (HERMETICIDAD)

Para proteger mejor su reloj, reemplazamos todos los sellos en cada revisión para garantizar su resistencia al agua. Lo ideal es que sea revisado anualmente, por un relojero calificado.

CONTROL DE CALIDAD Y GARANTÍA

Antes de permitir que su reloj vuelva a salir de nuestro taller, se verifica a detalle tanto visual como mecánicamente. Este control de calidad y función lleva al menos 10 días y garantiza el correcto funcionamiento de su reloj. Únicamente le devolveremos su reloj después de que haya cumplido con nuestros estándares de calidad. Después de completar el servicio, recibirá por éste, un año de garantía.